Как изменить номер телефона в Сбербанк онлайн

Сбербанк онлайн – удобный сервис для совершения любых платежей удаленно, не покидая пределов дома. Для безопасности денежных средств клиентов, система имеет несколько видов защиты, одним из которых является привязка телефонного номера к карточке. Если мобильный по каким-то причинам перестает быть активным, услуга также становится недоступной. Как поступить в этом случае рассмотрим в статье.

Как в Сбербанк онлайн поменять номер телефона?

Для смены прикрепленного к карте номера необходимо посетить ближайший офис Сбербанка. В обязательном порядке при себе необходимо иметь удостоверение личности, наличие карты приветствуется. В отделении нужно написать заявление на специальном бланке, после проверки документов, оно будет принято и данные изменены. Максимально быстрая смена произойдет при обращении в то отделение, где была выдана карта – у менеджеров банка имеются все необходимые для этого полномочия и телефон будет заменен в течение пары минут.

В любом другом отделении заявление, поданное с паспортом, будет принято, однако смена привязанного мобильного произойдет через какое-то время – сотрудникам необходимо связаться с главным офисом, выдавшем карту. В зависимости от удаленности, это может занять от нескольких часов до нескольких дней. Заключенный договор на обслуживание разрывается и подписывается новый.

Как сменить через личный кабинет?

Служба безопасности Сбербанка не предоставляет возможности сменить номер сотового, прикрепленного к карте, через личный кабинет на сайте. Прежде всего, это связанно с целью защитить деньги клиентов от мошенников. Сервис Сбербанк онлайн доступен для большинства гаджетов и, чтобы исключить возможность неправомерного расходования, кроме персонального логина и пароля идентификация пользователя совершается путем отправки СМС на прикрепленный телефон.

Удобно ли это для мобильного банка?

В отличие от сервиса «Сбербанк онлайн», в приложении «Мобильный банкинг» есть возможность изменить телефон для отправки и получения СМС на короткий номер 900. Это можно сделать через банкомат или терминал Сбербанка. Для этого нужно:

1. Вставить свою карту в устройство.
2. ВвестиПИН.
3. В меню выбрать «Мобильныйбанкинг» – отключить – сохранить.
4. Вынуть карту из устройства.
5. Повторить процедуру, выбрав «подключить» – ввести новый телефон.

Уведомления будут приходить на новый мобильный.

Как изменить номер телефона в Сбербанк онлайн

Система использования СМС паролей — распространенная практика многих банков, и не только в нашей стране. Например, такая же схема много лет успешно работает у украинского Приватбанка. Если встал вопрос – как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн через личный кабинет, значит с мобильным что-то не в порядке, а это может быть небезопасно для ваших денег. Поэтому самым правильным действием будет обратиться в банк.

Как заменить номер на карте?

В Сбербанк онлайн есть возможность зарегистрироваться и пользоваться сервисом без смс на номер телефона, используя пароль с чека банкомата, однако это не слишком надежная система и для безопасности банк рекомендует использовать дополнительную защиту. Лучше поменять привязанный телефон, посетив отделение, чем однажды обнаружить пропажу средств или кредит на своем счете.

Не могу зайти: что делать?

Если не получается войти в Сбербанк онлайн поможет разобраться видео с подробной инструкцией или фото ключевых моментов при использовании сервиса. Если вы убедились, что все делаете правильно, но услуга все равно недоступна, следует связаться с оператором горячей линии.

Можно ли поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

Несмотря на то, что сменить номер через интернет невозможно, есть возможность пользоваться сервисом при утрате мобильного или, когда он изменился. Ситуации бывают разные, а посещение банка процесс не быстрый – есть определенные часы работы, выходные. Чтобы бизнес не простаивал, а платежи совершались своевременно, войти в систему можно с помощью одноразовых паролей, полученных в банкомате, таких же, которые применялись при регистрации. Потом, изменив настройки в личном кабинете, есть возможность работать в системе, для входа также нужно брать пароли с чека.

Поменять номер, данный при регистрации

Номер, указанный при регистрации в Сбербанк онлайн может поменять только сотрудник банка в отделении. Самый простой способ, как войти в онлайн систему и не менять телефон, прикрепленный к банковской карте – это позвонив на горячую линию в банк.

С помощью оператора

Чтобы использовать свой счет, к нему нужно получить доступ в Сбербанк онлайн. Позвонив со своего номера телефона на горячую линию 8-800-555-55-50, нужно соединиться с оператором, рассказать личную информацию, дать правильный ответ на кодовый вопрос, указанный при оформлении карты.